Términos de Servicio
Fecha de última actualización: 09/02/2026
1. Descripción del servicio
Wali es una plataforma de agenda inteligente que permite a profesionales y negocios gestionar turnos, citas, disponibilidad, servicios y clientes. El servicio incluye funcionalidades de reserva automática, recordatorios vía WhatsApp y correo electrónico, y gestión de agenda digital.
2. Aceptación de los términos
Al registrarse y utilizar Wali, el usuario acepta estos términos de servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar la plataforma.
3. Responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar la plataforma de manera legítima y conforme a la legislación vigente.
- Obtener el consentimiento previo de sus clientes antes de enviarles mensajes a través de la plataforma (WhatsApp, correo electrónico u otro canal).
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- No utilizar la plataforma para enviar mensajes no solicitados (spam) ni contenido ofensivo, ilegal o engañoso.
4. Limitación de responsabilidad
Wali presta sus servicios sobre la base del mejor esfuerzo. No garantizamos:
- La entrega ininterrumpida o libre de errores del servicio.
- La entrega efectiva de cada mensaje o notificación enviada a través de la plataforma (WhatsApp, email, etc.), ya que depende de proveedores externos y de la conectividad del destinatario.
- La disponibilidad permanente de la plataforma, pudiendo existir interrupciones por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
Wali no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio.
5. Suspensión y cancelación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que:
- Incumpla estos términos de servicio.
- Utilice la plataforma para enviar spam o mensajes abusivos.
- Realice un uso fraudulento o ilegal del servicio.
- Ponga en riesgo la seguridad o estabilidad de la plataforma.
6. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Wali, incluyendo su diseño, código fuente, logotipos y contenido, pertenecen a Wali. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso del servicio.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y, en caso de cambios significativos, se notificará a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos de servicio, podés contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@wali.ar